Pequenos e médios consumidores poderão escolher quem fornece energia
Pequenos e médios consumidores de energia elétrica, como indústrias de menor porte, hospitais e escolas, poderão escolher de quem compram energia, de forma semelhante ao que ocorre no serviço de telefonia. O decreto foi assinado nessa quarta-feira (12) pelo presidente Lula. Com a medida, os clientes terão maior possibilidade de decisão sobre preços e tipos […]
Procon RJ orienta consumidores sobre direitos após falta de luz
Consumidores que tiveram algum tipo de prejuízo após a falta de energia causada pelos fortes ventos no Rio de Janeiro na última semana podem ser ressarcidos. O pedido deve ser feito diretamente à distribuidora responsável. Entre os danos estão equipamentos danificados pela interrupção ou oscilação de energia, alimentos ou medicação perdidos por falta de refrigeração […]
Propagandas de apostas esportivas exibirão alertas para consumidores
A partir do dia 17 de julho, as propagandas de apostas esportivas terão que exibir alertas obrigatórios semelhantes aos de cigarros e bebidas alcoólicas. As mensagens vão dizer, por exemplo: “O Ministério da Fazenda adverte: apostar faz você perder dinheiro”, “apostar pode causar dependência” ou “aposta não é investimento”. As novas regras serão publicadas nesta […]
Aneel aprova regras para baratear contas de luz de consumidores
A Aneel, Agência Nacional de Energia Elétrica, aprovou, nesta terça-feira (19), as regras para baratear a energia elétrica de consumidores de 22 distribuidoras do país. Ao todo, R$ 5,5 bilhões serão devolvidos por meio de descontos nas contas de luz de clientes das regiões Norte e Nordeste, além do Mato Grosso e de parte de […]
Ypê orienta consumidores após suspensão da Anvisa
Depois que a Anvisa manteve a suspensão da fabricação de alguns produtos da marca Ypê, a empresa orienta consumidores sobre o que deve ser feito com os detergentes de louça, sabão líquido de roupas e desinfetantes com lotes terminados em 1. Segundo a Ypê, a principal orientação é que os produtos continuem guardados até que os laboratórios independentes emitam novos […]
Cresce número de consumidores de livros em 2025 no Brasil
“Eu me chamo Maria Clara, tenho 18 anos. Desde os meus 8 anos ou até menos, eu comecei a ler por influência dos meus pais. E depois de eu ter lido um livro específico que despertou meu interesse, realmente, em livros de histórias fictícias.” A Maria Clara não é apenas uma leitora, ela faz parte […]
Ipem-SP orienta consumidores na compra de peixe
Com a chegada da Quaresma, muita gente aumenta o consumo de peixes e frutos do mar, e o Ipem – SP, Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo faz um alerta importante para quem vai às feiras, mercados e peixarias: é preciso ter atenção ao peso e às informações dos produtos, para evitar prejuízo na hora da compra. […]
Senacon lança guia com orientações para consumidores na Black Friday
Com a chegada da Black Friday nesta semana, propagandas enganosas que prometem grandes descontos em produtos ganham destaque, e é comum que as pessoas acabem caindo em golpes. Para ajudar os clientes a realizar as compras com segurança, a Senacon, Secretaria Nacional do Consumidor, lançou um guia com orientações importantes. A publicação alerta que os […]